‘Es clave volver a lo básico antes de avanzar en tecnologías más complejas’
Así lo asegura Julia Morales, Business Development Manager en inConcert.
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Así lo asegura Julia Morales, Business Development Manager en inConcert.
Generali mejoró su atención al cliente gracias a la tecnología de GoContact.
El ecosistema de Avaya continúa impulsando mejores resultados comerciales para organizaciones de todo tipo.
Por María del Mar Fernández, directora Global de Performance de Apex America.
inConcert analiza algunos datos de consultoras internacionales sobre el amplio alcance de la IA en el mundo de los negocios.
El nuevo mercado post pandemia irá depurando lo mejor de ambos mundos, el viejo presencial y el nuevo online, progresivamente.
El proyecto de GoContact en Generali Portugal se hace con el premio excelencia en la candidatura al mejor proyecto en innovación tecnológica.
Para inConcert la gestión de casos va más allá de la emisión y seguimiento de un ticket.
Desde Infobip destacan que el WhatsApp se ha convertido en la herramienta preferida por los clientes para comprar y recibir atención de servicio.
La empresa cuenta con soluciones de videocolaboración prácticas y accesibles para empresas e instituciones educativas.