Apex America
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Apex America festeja su 20 aniversario
Hace veinte años con sólo un PowerPoint y mucho entusiasmo, los fundadores Marcelo Cid y Humberto Sahade, lograron la confianza…
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Apex America potencia su estructura Managerial para reforzar su expansión y crecimiento en Latam
El 2023 desafía a las empresas de servicios y tecnología a seguir evolucionando hacia la organización que necesitan las empresas…
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Para poner al cliente en el centro, la prioridad deben ser los colaboradores
Conversamos con David Benadof, CEO en Apex América para Chile y Paraguay, quien analiza los cambios que se viven en…
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Llega Apex Day: Festival Solidario 2022
El domingo 13 de noviembre de 16 a 23 hs, en la Plaza Seca de Distrito Capitalinas, Córdoba (Argentina), se…
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El telemarketing se transforma con Digital Cross-Selling y Marketing Conversacional
Por Martin Vaca Narvaja, CEO de Apex America
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Indicadores claves para medir la experiencia del cliente
Por Leandro Phillips, COO Global de Apex America
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Bot conversacional: una tendencia que crece y potencia los servicios de CX
¿Cómo la inteligencia artificial puede mejorar un bot? ¿Qué es el Dialogflow y cómo puede mejorar las interacciones de los…
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Apex America abre nuevas oficinas en Paraguay
Se renueva el espacio en Paraguay, desde la semana próxima Apex America funcionará en una oficina de 1000 mts2 que…
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Evitemos los parches en la atención a clientes
Por María del Mar Fernández, directora Global de Performance de Apex America
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2021, el año de la omnicanalidad y la personalización masiva
Por Martín Vaca Narvaja, CEO Global de Apex America, empresa líder en Latinoamérica en Customer Experience.
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