Avaya
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Contact Center
Avaya renueva su CEO
El líder en experiencia del cliente empresarial anunció que Patrick Dennis reemplazará como CEO de la compañía a Alan Masarek.…
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Contact Center
Kamilah Thomas, la nueva Chief People Officer de Avaya
Avaya avanzó en su transformación organizacional al nombrar a Kamilah Thomas como Chief People Officer (CPO).
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Contact Center
La transformación de la experiencia del cliente: las claves de Avaya en la era digital
Actualmente, la personalización y la eficiencia se han convertido en expectativas básicas de los clientes. En este sentido, Avaya ha…
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Contact Center
Avaya reconoce a los mejores socios en innovación de experiencia del cliente
Avaya anuncia los ganadores de los Premios al Socio del Año, destacando la colaboración, contribución y compromiso excepcionales de sus…
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Eventos
Moisés Quintana, de Avaya: ‘No se trata de tener un bot por tener un bot, se trata de generar valor para el cliente’
Moisés Quintana, de Avaya Latam, conversó en exclusiva con Prensario TI sobre la presentación de la compañía en el CX…
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Eventos
CX Summit 2024: lo que dejó el evento más importante de CX en Latinoamérica
Se celebró el CX Summit 2024, la vigésima segunda edición del evento más importante de atención al cliente en Latinoamérica.
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Contact Center
Avaya en el CX Summit 2024: innovación para la experiencia del cliente en colombia
El CX Summit 2024 emerge como el epicentro de la industria de servicio al cliente y experiencia del usuario en…
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Contact Center
Avaya: la transformación digital en UC&C y contact center, bien entendida
En 2024, Avaya no sólo consolida sino que extiende su posición como líder del mercado de contact center Enterprise, tras…
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Contact Center
Avaya Communication and Collaboration Suite
Avaya presentó la Avaya Communication and Collaboration Suite, un entorno que permite conectarse con las personas y las herramientas en…
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Eventos
Premios CX Force 2024: reconociendo la excelencia en CX
Avaya, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente, presenta la edición inaugural de los Premios CX Force 2024.
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