Avaya
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Contact Center
Avaya mostró en Andicom 2022 los aportes del Blockchain, la IA, y los servicios Cloud
Avaya presentó en Andicom sus proyectos enfocados en el fortalecimiento del trabajo remoto, atención al cliente a través de los…
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Seguridad IT
¿Cómo los bancos pueden mejorar la autenticación de identidad y la privacidad de los datos?
En la medida que los servicios financieros se vuelven más digitales -por naturaleza- es importante que los bancos evolucionen también.
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Contact Center
Avaya Media Processing Core, reconocido como el “Producto más Innovador de 2022”
Solución en la nube que utiliza una tecnología de integración de inteligencia artificial (IA).
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Contact Center
El nuevo Cliente del Todo ¿sabemos realmente entenderlo?
Por Juan Santana, Named Account Manager Enterprise, de Avaya Chile.
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Contact Center
¿Cuál es el próximo ‘verso’ para triunfar en la experiencia del cliente? ¡El YOUniverso!
Por Steve Brock, Líder de Marketing, Avaya OneCloud.
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Contact Center
La gran ola de migración a la Nube
Un ecosistema digital seguro brinda tranquilidad a una empresa. Veamos cuál es la importancia de la ciberseguridad en las pymes…
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Contact Center
Avaya Nombra a Alan Masarek como Presidente y Director Ejecutivo
Veterano de la industria aporta más de 30 años de experiencia en software y negocios basados en la nube para…
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Contact Center
¿Qué son las Comunicaciones Unificadas como Servicio?
Cuando chatea con un agente, hace videollamadas con sus colegas o FaceTime con sus amigos, todo eso es comunicación en…
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Contact Center
Avaya apuesta por la experiencia total con soluciones de centros de contacto composables
La compañía presenta soluciones de centros de contacto composables para clientes y empleados que nrindan experiencias totales.
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Contact Center
AVAYA ENGAGE LATAM 2022, versión Colombia
Se realizó en Colombia el AVAYA ENGAGE LATAM 2022, en modalidad híbrida. El evento formó parte de una serie de…
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