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¿Cómo fomentar la lealtad de los clientes?
Cuando un cliente recibe la mejor de las atenciones con alguna empresa con la que interactúa, es posible que se…
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El nuevo Cliente del Todo ¿sabemos realmente entenderlo?
Por Juan Santana, Named Account Manager Enterprise, de Avaya Chile.
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Está considerado como el primer sistema de videoconferencias basado en un software.
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¿Cuál es el próximo ‘verso’ para triunfar en la experiencia del cliente? ¡El YOUniverso!
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Napse anuncia un nuevo Director General para Latinoamérica
Con más de 25 años de experiencia en la industria, Antonio Rivero asume una nueva posición en Napse, la compañía…
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La inteligencia artificial detrás del servicio al cliente
Por Isaac Solis, director Presales para Zendesk Latinoamérica
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Comunicación Garantizada para el Personal Remoto
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Un ecosistema digital seguro brinda tranquilidad a una empresa. Veamos cuál es la importancia de la ciberseguridad en las pymes…
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Net2phone: ¿Por qué migrar a las comunicaciones unificadas?
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