Omnicanalidad
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‘Las comunicaciones unificadas se están extendiendo a las plataformas de omnicanalidad’
Sangoma, empresa internacional especializada en soluciones de comunicaciones como servicio, estuvo presente en el Customer Experience & Innovation Congress.
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Omnicanalidad sin límites y CDP (Plataforma de datos de clientes)
Por Jorge Barón, vicepresidente de Keyrus Latam
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2021, el año de la omnicanalidad y la personalización masiva
Por Martín Vaca Narvaja, CEO Global de Apex America, empresa líder en Latinoamérica en Customer Experience.
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