servicio al cliente
-
Integración & Servicios IT
Picos de demanda en e-commerce: arquitectura flexible para no morir en el intento
Por Emilio Gerbino, Senior Software Solution Architect, Retail Business Unit de intive.
Leer más » -
Contact Center
Sixbell, sinónimo de satisfacción del cliente
Actualmente Sixbell cuenta con 20 operadoras en América Latina, y 50 mil empresas atendidas con soluciones de Telco.
Leer más » -
Contact Center
La evolución en servicio al cliente, con la visión de inConcert
Webcast Whatsapp Business Platform 101 y los mejores tips by Meta para fechas de alta demanda.
Leer más » -
Contact Center
La inteligencia artificial detrás del servicio al cliente
Por Isaac Solis, director Presales para Zendesk Latinoamérica
Leer más » -
Integración & Servicios IT
Zentricx: la gestión de datos es conocimiento
La compañía estuvo presente en el CX Day Argentina 2022.
Leer más » -
Contact Center
Zendesk aumenta su equipo de ventas ante las demandas de crecimiento de la empresa
La empresa de software de experiencia y servicio al cliente anuncia a Gilberto Garza y Carlos González como nuevos miembros…
Leer más » -
Contact Center
Lealtad: ¿cómo incrementarla 43% con un chatbot?
La creación de una experiencia conversacional positiva para las empresas de retail y comercio electrónico es fundamental
Leer más » -
Contact Center
Evoltis, distinguido como una de las mejores empresas en interacción con clientes
Se trata de la 11° Edición del Premio LATAM 2022.
Leer más » -
Datacenter e Infraestructura
¿Cómo ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía innovando en centros de datos?
Según la ACTI, Chile cuenta de 10 a 15 de estos mega espacios físicos destinados al almacenamiento de grandes volúmenes…
Leer más » -
Integración & Servicios IT
Zentricx llega a España junto a Comericx
Al integrar su experiencia acumulada en la automatización de las operaciones de e-Commerce, Marketing y Ventas, Zentricx lleva la performance…
Leer más »