CenturyLink recibe la Certificación ISO 20000
CenturyLink Comunicações do Brasil Ltda., subsidiaria brasileña de CenturyLink, Inc. (NYSE: CTL), ha sido distinguida con la certificación ISO 20000-1:2011 de cumplimiento con el Sistema de Gestión de Servicios de TI por los servicios prestados en su data center en Cotia/SP, Brasil.
Esta certificación abarca la provisión de servicios de Backup, Colocation, Consulting services, Database Management, Dynamic Enterprise Computing v3, DNS service, Hosting, Housing, Load Balancing, Microsoft Active Directory and Exchange Management, Microsoft Terminal Services, Office Space, OnSite Assistance and Operations, SAP Basis Management, Storage, Virtual Hosting, entre otros.
Gabriel del Campo, vicepresidente de Data Centers , Seguridad & Cloud para CenturyLink en América Latina expresa: ‘La ISO 20000 es un estándar reconocido internacionalmente que contribuye a garantizar la buena práctica de gestión de servicios de TI. La certificación destaca el compromiso de la compañía en proveer servicios de calidad alineados a las necesidades de negocio de nuestros clientes, apoyándoles como proveedor de servicios de TI para que ellos puedan enfocarse en el éxito de sus negocios’.
Otorgada por un periodo de tres años, la certificación fue aprobada luego de una extensa auditoría de los procesos e infraestructura llevada a cabo por TÜV Rheinland, proveedor de servicios técnicos, de seguridad y de certificación.
CenturyLink opera tres data centers en Brasil y más de 360 a nivel mundial. Los data centers que ofrece en América Latina cuentan con diversas certificaciones tales como Tier III del Uptime Institute, SAP Hosting Partner, ISO/IEC 9001, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27017, demostrando su compromiso en mantener el nivel de calidad que establecen los estándares internacionales para la gestión de servicios de data centers.
CenturyLink mantiene un programa de proceso de medición y mejora continua para sus servicios de data center y seguridad, actualizando y renovando constantemente las certificaciones de sus instalaciones, comprobando su adhesión a las estrictas políticas en seguridad de la información tanto para sus servicios tradicionales así como también para los servicios en nube.
