Invertir en mantenimiento más que en nuevas tecnologías

Con la constante evolución de las tecnologías de información, desde hace varios años las empresas se han enfrentado a no solo destinar una parte de sus utilidades para la compra de la misma, y lograr ser así más competitivas, sin embargo, es frecuente encontrarnos con compañías que, si bien es cierto invirtieron en la compra de tecnología, por otra parte descuidaron el mantenimiento de la misma un aspecto que es igual o hasta más importante que la compra de equipos por si misma.

Actualmente se estima que la compra de tecnología ya rebasa el presupuesto anual de las empresas en más de un 20% sin embargo aun el rubro de mantenimiento a ésta no figura tanto descartando con esto que una empresa pueda prolongar la vida útil de su inversión hasta en más de un 50%

Comprar tecnología no es necesario cada vez que sale una nueva actualización o hardware, en realidad las empresas deben basar esta decisión en la competitividad que quieren lograr o que necesitan tener ante sus clientes y en el mercado al que pertenecen. Por ejemplo, una empresa que en el punto de venta aun cobra con cajas tradicionales hace tiempo que ya se quedó atrás y está claro que requiere una inversión d nuevas herramientas tecnológicas que le permitan no solo cobrar sino también tener control en sus inventarios, aceptar tarjetas, administrar información en la nube, facturar en el momento y controlar sus precios además de otras variables

Sin duda el escenario anterior es uno de tantos que nos deja claro que la inversión en tecnología es más que necesaria, pero una vez hecha ésta, las empresas o negocios deben tener en su visión de dar el siguiente paso y ese es el mantenimiento, el cual no es otra cosa que tener contratado un servicio con expertos en el tema para que periódicamente provean a mi negocio de actualizaciones de software, revisión del hardware y puesta a punto de los sistemas.

Con esta acción no solo estamos alargando la vida útil de la tecnología adquirida, también mantengo la competitividad, evito a la larga tener que hacer gastos imprevistos de altos montos en hardware y software debido a que un equipo está dañado y sin el no puedo seguir operando

Actualmente se ha comprobado que una empresa o negocio que deja de operar tan solo una o dos horas a causa de una falla en los equipos pierde aproximadamente un 20 a 30% de las ventas de esa semana.

En Tekserve hemos detectado esta oportunidad en ésta área y como integradores nos hemos percatado que muchas empresas compran nuevas tecnologías pero pocas son las que se ocupan de solicitar e incluso podríamos decir “exigir” un mantenimiento preventivo.

La tecnología por si misma se desgasta, los sistemas operativos sufren merma en su rendimiento y las necesidades de una empresa van en aumento, los datos crecen cada día, la información capturada es cada vez más y si no contamos con una acción preventa de mantenimiento nuestros equipos tarde o temprano fallarán por completo y eso golpeará nuestro presupuesto.