Tripp Lite, soluciones para tiempos cambiantes
Juan Pablo Ortuzar, VP de Ventas de Tripp Lite para Latinoamérica y el Caribe comenta sobre las últimas novedades de la empresa: ‘En Tripp Lite la filosofía de trabajo se basa en el constante desarrollo e innovación de productos y soluciones, siempre estamos buscando mejoras que se ajusten a las cambiantes necesidades del mercado, es por ello que somos reconocidos en el mundo como una compañía innovadora, que siempre va un paso adelante marcando tendencias en el mercado con tecnología de punta’.
‘En cuanto a los nuevos productos, en este momento lo que podemos contarles es que durante los próximos periodos tendremos lanzamientos de nuevas versiones de productos de infraestructura. Como todos sabemos, usualmente las características y ventajas de las nuevas versiones se dan a conocer en los lanzamientos de estos, por tanto, vamos a tener que esperar para conocer más acerca de los nuevos productos. Solo puedo comentar por el momento, que son productos y soluciones que Tripp Lite ha diseñado pensando en los distintos requerimientos de los clientes y privilegiando siempre la calidad y eficiencia de los mismos, ya que estos aspectos son los que otorgan a nuestras soluciones el prestigio y la confianza del mercado’.
Consultado sobre los principales requerimientos de los clientes, el directivo opinó: ‘El mercado Latinoamericano tiene una variedad de situaciones y escenarios distintos frente a la pandemia, hay países en los que está bastante controlada la situación y tienen una clara y fuerte reactivación tanto económica como social, sin embargo, hay otros que van un poco más lento en el proceso aun, lo que se traduce en positivas expectativas para lo que viene en América Latina en el futuro’.
‘En cuanto a las necesidades del mercado, especialmente en estos tiempos, tanto las empresas como los usuarios necesitan básicamente que los sistemas funcionen siempre, sobre todo considerando el rol preponderante que ha tomado la tecnología en todo el mundo. En consecuencia, el mercado requiere que los servicios tengan continuidad operativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana’.
‘Para lograrlo es muy importante que todos los sistemas tengas respaldo de energía y que sus infraestructuras estén bien diseñadas e implementadas para que no fallen. Por otra parte, es muy importante que en el nuevo escenario de Teletrabajo, Telestudio y Administración Remota, se tenga la implementación necesaria para lograr eficiencia en la gestión y la optimización de los recursos’.
Ortuzar cuenta cuáles son sus expectativas para la última parte del año: ‘El comportamiento del mercado Latinoamericano ha sido demasiado dinámico en los últimos meses y creemos que seguirá siendo así por un largo tiempo, los avances y la potente reactivación de los mercados nos hacen estar muy confiados en lo que viene, por tanto, tenemos una muy positiva proyección para el cierre del año, en definitiva, nuestras expectativas son muy altas y prevemos un buen cierre de año’.
Para cerrar, el ejecutivo dejó sus comentarios sobre las problemáticas más importantes de los canales y clientes y cómo Tripp Lite actúa: ‘Más que ayudar nos gusta usar la palabra “apoyar”, ya que todo el equipo de LATAM y Caribe siempre ha estado a disposición de nuestros distribuidores, integradores, partners y por su puesto de todos nuestros clientes, para brindarles apoyo con asesorías y consultorías técnicas y comerciales que necesiten sin ningún costo, también hemos realizado muchos entrenamientos específicos y masivos gratuitos, adicionalmente hemos distribuido mucha información a todas nuestras bases de datos’.
‘Otra acción importante, es que desarrollamos un Programa de beneficios para nuestros socios comerciales, donde tenemos al alcance rápido y en todo momento a todas las herramientas necesarias para la gestión de nuestros Partners’.
‘Todo lo anterior, sin perjuicio de que hemos estado atendiendo las solicitudes y requerimientos particulares de nuestros socios y clientes en forma puntual, brindando también en esos casos todo nuestro apoyo a través de soluciones específicas para ellos. En resumen en Tripp Lite hemos estado, seguimos estando y estaremos en todo momento a disposición 24×7 de nuestros clientes, socios y amigos en todo el mundo’, concluyó Ortuzar.
