El evento contó con la participación de más de 900 líderes empresariales de los sectores de telecomunicaciones, consumo masivo, comercio-retail, tecnología, entre otros.
Conversamos con Ingrid Imanishi, Directora de Soluciones en NICE.
Durante el webinar, los asistentes pudieron descubrir qué factores caracterizan a la CX inmersiva.
Zendesk presentó el CX Trends 2023, un espacio virtual en el que los asistentes pudieron conocerlos principales resultados del informe Tendencias de CX 2023.
Los clientes ahora tienen acceso a más canales y dispositivos que nunca y la conversación es la clave
SEIDOR anuncia su alianza con Wit Advisor para brindar una solución especializada en la gestión de la experiencia de los clientes.
Bluetab es una compañía especializada en Data & Cloud que, desde el año 2021, se han convertido en una IBM Company.
Un servicio con excelencia requiere de profesionales calificados y bien capacitados
Por José Antonio Rondón, enviado especial en Colombia de Prensario TI Latin America.
Con crecimiento del 26% en comparación con el mismo período del año pasado.
