Rediseñando experiencias de clientes y colaboradores
En el marco del CX Day Colombia 2022, entrevistamos a María Laura Fabro, CMO de Kenwin.
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En el marco del CX Day Colombia 2022, entrevistamos a María Laura Fabro, CMO de Kenwin.
La integración ayuda a los clientes de HubSpot a conectarse con su audiencia en el canal correcto y en el momento adecuado para aumentar su engagement.
Será la 18ª entrega de este reconocimiento, a celebrarse en la capital mexicana en marzo del próximo año.
Por Fernando Migrone, vicepresidente de marketing de Zendesk Latinoamérica
Por Steve Brock, Líder de Marketing, Avaya OneCloud.
La edición 2022 del ciclo digital CRIC Chile, dará inicio el 1 de Agosto, con dos salidas semanales de contenido académico audiovisual, y tendrá una duración total de cinco semanas.
La edición 2022 del estudio State of the Connected Customer (Estado del Cliente Conectado) muestra que la experiencia de los consumidores sigue siendo imperativa.
Regresó Zendesk OnAir, un evento virtual donde se mostraron las últimas tendencias en experiencia del cliente.
¿Cómo convertir las interacciones en oportunidades de negocio?
Por Leandro Phillips, COO Global de Apex America
