Avaya nombrada ‘Proveedor Ejemplar’ por Ventana Research
La Consultora reconoce a Avaya OneCloud CCaaS por mejor rendimiento en productos y experiencia del cliente.
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La Consultora reconoce a Avaya OneCloud CCaaS por mejor rendimiento en productos y experiencia del cliente.
inConcert brinda consejos para garantizar una excelente experiencia de compra incorporando el chat a la estrategia omnicanal de la empresa.
Zendesk realizó un webinar, donde destacó la importancia de invertir en tecnologías que permitan una mejor experiencia al cliente.
Empresas de todos los tamaños e industrias pueden contar con la mejor tecnología de comunicaciones y colaboración para su migración a la Nube.
En 2022, se espera que el 70% de las empresas aceleren el uso de tecnologías digitales, afirman desde Kenwin.
Bajo el lema ´Todo lo que tienes que saber sobre la Privacidad de Datos & Avaya¨, la empresa llevó adelante un evento virtual, donde se mostraron las últimas tendencias del sector.
Sebastián Davidsohn, CMO de inConcert, realiza un balance y comparte las perspectivas a futuro.
Entrevistamos a David Portnowitz, CMO de Sangoma, quien analiza las últimas tendencias del mercado latinoamericano.
El Informe Anual de Zendesk sobre las Tendencias de la Experiencia del Cliente destaca aspectos críticos para el crecimiento del negocio en 2022
Desde Auronix analizan las ventajas de implementar experiencias conversacionales para mantener una interacción fluida con los clientes.