LG, el futuro de la IA
En CES 2020 el Dr. I.P. Park, presidente y director de tecnología de LG, dio a conocer el marco para el futuro del desarrollo de la inteligencia artificial (IA) con el título de ‘Niveles de experiencia de IA: el futuro de la IA y la experiencia humana’. El marco conceptual se alinea con la marca LG ThinQ y su ambiciosa visión para transformar la experiencia diaria conectando todos los aspectos de la vida de las personas con puntos de contacto inteligentes.
Este plan de largo alcance crea una hoja de ruta clara para la IA, donde el destino final es un sistema coherente que comprende productos y servicios que pueden hacer que cualquier lugar se sienta como en casa. Hablando en el Centro de Convenciones Mandalay Bay en Las Vegas, el Dr. Park explicó que, en medio de una ola de ideas y conceptos relacionados con la IA, es importante compartir un marco estructurado para el desarrollo de la IA en toda la industria para que podamos crear un Impacto significativo en la vida de los clientes que atendemos.
El ejecutivo fue acompañado en el escenario por Jean-François Gagné, cofundador y CEO de Element IA, la compañía con sede en Montreal que construyó su reputación en la implementación efectiva de IA. Juntos, discutieron cómo se desarrolló el marco y su responsabilidad como industria cuando el desarrollo de tecnologías futuras desempeñará un papel transformador y explicaron cuatro niveles de experiencia en IA (AIX): eficiencia, personalización, razonamiento y exploración, que están anclados en saltos significativos en capacidad técnica y su aplicación.
La eficiencia, el primer nivel, es donde las funciones específicas del dispositivo y del sistema se pueden automatizar a través de comandos simples, que actualmente es posible con la mayoría de los productos de reconocimiento de voz y habilitados para IA en el mercado hoy en día. En este nivel, la IA ajusta automáticamente el rendimiento en relación con los parámetros sensoriales de entrada preestablecidos, maximizando la eficiencia en las interacciones del usuario. Un ejemplo de IA de primer nivel es el aire acondicionado LG ThinQ que tiene un sensor inteligente para detectar la presencia de personas en una habitación y ajustar la temperatura y el flujo de aire en consecuencia.
‘El siguiente nivel, Personalización, se centra en el aprendizaje de patrones para optimizar y personalizar las funciones del dispositivo’, comenta Gagné. Los dispositivos y servicios impulsados por IA a este nivel pueden acumular datos de interacciones con el entorno y los usuarios, reconocer patrones y usarlos para mejorar su capacidad de realizar tareas de manera efectiva y simplificar las interacciones del usuario. El Dr. Park describe cómo la aspiradora robot R9 de próxima generación de LG podrá aprender de los errores (como atascarse en huecos y esquinas) al recordar patrones espaciales.
El razonamiento, el tercer nivel, prevé una IA que utiliza el aprendizaje de causalidad a través de la inteligencia colectiva de un sistema compuesto por diferentes dispositivos y servicios. Al percibir la causa de ciertos patrones y comportamientos, la IA en este nivel puede predecir y promover mejor los resultados positivos para los usuarios. Park indica: ‘Aquí, podemos aprovechar la diversidad de nuestra cartera de productos porque necesitaremos muchos puntos de contacto inteligentes que interactúen con el usuario y recopilen información para comprender el por qué y establecer la causalidad’.
Aunque todavía está lejos en el futuro, el nivel cuatro, Exploración, es «el destino final para la IA de LG», concluye el Dr. Park. Usando un concepto llamado Aprendizaje experimental basado en el método científico, los sistemas habilitados para IA podrán desarrollar nuevas capacidades a través de la formación y prueba de hipótesis para descubrir nuevas inferencias, permitiéndoles aprender y mejorar, agregando más valor a las vidas de los usuarios.
LG se encuentra en el stand CES # 11100 en el Salón Central del Centro de Convenciones de Las Vegas del 7 al 10 de enero. Siga todos los emocionantes anuncios y actividades de CES de LG en las redes sociales usando #LGCES2020.
