GoContact apuesta por Latinoamérica
Operaciones en EEUU y México, 150 nuevos puestos de trabajo y apertura de nuevos Data Centers, así presenta GoContact su 2022.
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¿Cómo la inteligencia artificial puede mejorar un bot? ¿Qué es el Dialogflow y cómo puede mejorar las interacciones de los usuarios con agentes virtuales?
La compañía mostró las últimas novedades en su portafolio de Avaya Devices, las actualizaciones, y los casos de uso en la vida real para el usuario.
Las empresas más exitosas reconocen que el enfoque en el cliente implica una interconexión entre Cliente, Empleado, Usuario y Multiexperiencia.
net2phone fortalece su status de proveedor líder de comunicaciones en la nube y solucio-nes colaborativas.
En la última década, en América Latina y el Caribe se han implementado diversas políticas y programas dirigidos a promover e incrementar la participación de las mujeres en los campos de la ciencia y la tecnología.
Los participantes pudieron conocer las últimas tendencias que llegan en Atención y fidelización de Clientes.
Se renueva el espacio en Paraguay, desde la semana próxima Apex America funcionará en una oficina de 1000 mts2 que albergará a 600 colaboradores.
¿Qué errores debemos evitar al momento de usar IA en los procesos de atención al cliente?
inConcert brinda cuatro claves para guiar a los analistas de tiempo real.