Gracias a la alta demanda de video, streaming, aplicaciones en la nube y almacenamiento de datos, el mercado de datacenter se mantendría bastante activo en los próximos años. Varios proyectos ya contratados están en desarrollo y entrarían en servicio en los próximos meses.
Recursos Humanos es, sin duda, una de las áreas que mayor atención requiere en las empresas cuando se busca evolucionar su modelo de negocio para competir en la economía digital.
En medio de la depreciación del peso colombiano, y del desempleo que llegó al 13.7% en enero de este año, los call center atraen talento joven en Colombia en segmentos como el de la tecnología con su propio estándar de salario mínimo, incluso con pagos en dólares, así como algunas flexibilidades como el trabajo remoto.
La transformación digital se convirtió en una necesidad para que las Empresas puedan seguir realizando negocios en el mundo actual. Pero dicha transformación requiere del acompañamiento de toda la organización. No solo se trata de cambiar sistemas y/o procesos, sino que se debe trabajar fuertemente en mejorar los esquemas de seguridad y en capacitar al personal para no minimizar los riesgos a los que este cambio los puede enfrentar.
En medio de los grandes cambios sociales, culturales y tecnológicos de los últimos 200 años, las ciudades han visto una transformación significativa en todo el mundo. La urbanización es un fenómeno sin fin. Hoy en día, el 54% de las personas de todo el mundo vive en ciudades, una proporción que se espera llegue al 66% para 2050.
En un mundo cada más digitalizado, el desarrollo y crecimiento del IoT en Latinoamérica es una realidad y es que las compañías contemplan el IoT como un elemento clave en la transformación de sus negocios. De igual forma, las ciudades inteligentes se apoyan en esta tecnología para una gestión optimizada y sostenible.
La experiencia del cliente necesita ser fiel a su tiempo. Esto significa que ha de evolucionar constantemente y asimilar las innovaciones tecnológicas que se producen en la sociedad, para ofrecer una atención y un servicio a la altura de las expectativas de los usuarios.
Al igual que todos los años, publicamos en Prensario TI Latin America un informe especial con cifras, tendencias, proyecciones y porcentajes de Market Share sobre el mercado actual de Power & Cooling en la región latinoamericana.
En este 2023 entramos definitivamente en la post pandemia. No por el Covid-19 en sí, que cuando parece muerto vuelve a dar coletazos, sino porque ya no habrá confinamientos y el negocio que vemos ya es la famosa ‘nueva normalidad’, entendida como la combinación entre el mundo viejo y el que se vivió en cuarentena, intentando tener lo mejor de cada uno, aunque a veces puede ser lo peor de los dos.
En Prensario Hub ya está online el especial costumer experience y contact center, con informes, tendencias y análisis de mercado. Contact center fue curiosamente uno de los rubros tardíos en adoptar el cloud, porque al tener muy buena conectividad, colaboración, y estructurasLeer más »Migración a cloud: dónde hace diferencia en contact center
