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Día Mundial de la Educación Financiera ¿Tu banco te trata bien?
Por Walter Hildebrandi CTO Zendesk Latam
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Evita estos 5 errores que impiden que tu empresa crezca
Hoy en día, no basta con cambiar el enfoque a nivel de discurso, sino invertir más y mejor en equipo…
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Zendesk lanza novedosa función de aprendizaje automático que mejora la atención al cliente
El enfoque único de la IA está diseñado para brindar un mejor servicio a los clientes y las empresas sin…
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Zendesk CX Accelerator: la importancia de la agilidad
Zendesk realizó la presentación de CX Accelerator, un evento online en el que dio a conocer cómo las reglas del…
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¿Qué prefieres, un cliente o un fan de tu marca?
Por Fernando Migrone, vicepresidente de marketing de Zendesk Latinoamérica
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Día del Internauta: La primera página web de la historia
Por Fernando Migrone, VP de Marketing de Zendesk en Latinoamérica
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¿Cómo fomentar la lealtad de los clientes?
Cuando un cliente recibe la mejor de las atenciones con alguna empresa con la que interactúa, es posible que se…
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La inteligencia artificial detrás del servicio al cliente
Por Isaac Solis, director Presales para Zendesk Latinoamérica
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Zendesk aumenta su equipo de ventas ante las demandas de crecimiento de la empresa
La empresa de software de experiencia y servicio al cliente anuncia a Gilberto Garza y Carlos González como nuevos miembros…
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La evolución de la experiencia del cliente, en Zendesk OnAir
Regresó Zendesk OnAir, un evento virtual donde se mostraron las últimas tendencias en experiencia del cliente.
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