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- Contact Center
Zendesk inaugura la era del CRM conversacional
La nueva oferta de experiencia del empleado ayuda a las empresas a ofrecer una visión moderna y personalizada para el…
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Zendesk presenta a su nuevo Director de Tecnología en América Latina
Walter Hildebrandi se centrará en alinear las soluciones de Zendesk con las tendencias de CX y la digitalización del mercado…
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Zendesk tiene un nuevo VP Senior de Ventas en América Latina
Eduardo Lugo llega con la responsabilidad de consolidar el fuerte crecimiento logrado por la operación regional en los últimos años.
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La equidad de género impulsa el desarrollo en la industria tecnológica
En la última década, en América Latina y el Caribe se han implementado diversas políticas y programas dirigidos a promover…
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Big Data aplicada a procesos, una innovación necesaria
Cerró el tercer día del Financial Services Technology Innovation Week LATAM, con presentaciones destacadas sobre las tendencias que vienen en…
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4 tips para los equipos de ventas en 2022
Por Leandro Olivier, director de Ventas Enterprise para Latinoamérica en Zendesk.
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2022: El año que el servicio al cliente impulsará el crecimiento
Por Evelyn Marriaga, gerente de Ventas en Zendesk
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Zendesk presentó Tendencias en experiencia al cliente 2022
La compañía presentó su informe sobre cómo las empresas más importantes del mundo mejoran su desempeño gracias a un manejo…
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La importancia de Cx en los negocios
Zendesk realizó un webinar, donde destacó la importancia de invertir en tecnologías que permitan una mejor experiencia al cliente.
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