Westcon, y el futuro de la distribución mayorista TIC

‘En los últimos años nos dedicamos a la expansión geográfica por América Latina. Abrir oficinas en distintos países, consolidar la compra de Afina que nos ha permitido hoy estar en 13 países en forma directa, incluyendo todos los importantes de la región. Pero esa etapa ya está. Ahora estamos dedicados a sumar capacidades, nuevas soluciones que enriquezcan el conjunto de nuestra oferta. Por ejemplo compramos la empresa Verecloud, con la herramienta BlueSky que permite operar con pago x uso, en lugar de una licencia regular. Vamos a avanzar mucho en canal electrónico y cloud de aquí en más’.

Otavio Lazarini Barbosa, EVP Latin America de Westcon, ilustra la evolución del distribuidor mayorista en la región. Continúa: ‘Lo que buscamos es crecer en propiedad intelectual, en servicios, en herramientas de productividad. En servicios, por ejemplo, nuestra Academy está funcionando muy bien, brindamos capacitación a canales y usuarios finales. En soluciones, la idea es que todo lo que hacemos en el mundo físico se pueda cumplir en forma electrónica, para que los clientes elijan el canal que prefieran y se potencien nuevos ámbitos de acción’.

‘El futuro será híbrido. Seguiremos distribuyendo cajas y tendremos licencias cloud, con los integradores generando distintas combinaciones hacia los usuarios finales. Habrá quienes se mantengan en lo físico, y quienes serán todo cloud. La mayoría tendrá parte y parte, según sus necesidades. El rol de los mayoristas va a seguir, por su capilaridad de estructura y posición para resolver situaciones. Además, se redefine la cadena comercial: tenemos como clientes a Service Providers, que al tener datacenters y ofrecer cloud services, pasan a ser vendors también’.

 ‘Dentro de los distribuidores mayoristas de América Latina, brindamos una buena ecuación porque por un lado somos una multinacional con presencia mundial en todos los continentes, y por otro lado tenemos presencia local con oficinas y staff autóctono en cada uno de los países. Hay otros distribuidores que buscan imponer un modelo 100% americano, y no les va bien. A nosotros nos reconocen como un player global y local a la vez’.

‘Una de las vetas que estamos desarrollando son los GDS, Global Deployment Solutions. Se hacen acuerdos con las centrales de empresas multinacionales en USA o Europa, y nosotros nos encargamos de la distribución a las filiales de todos los países del mundo. Las oficinas locales no tienen que ocuparse, sólo reciben lo que está determinado. Esto es muy buscado y muy pocos lo ofrecen, nos posiciona con las empresas más grandes. Estamos en América Latina, Asia y Africa’.

‘Lo nuevo que se viene es Internet of things. Más allá de lo efectista, que cada dispositivo pueda estar conectado a la red implica una enorme infraestructura que le de soporte, y nuevos usos y costumbres que aparecen. Datacenters, switching, soluciones WiFi de alta capacidad… los próximos 10-15 años significarán una gran oportunidad, para empresas como las nuestras’.