Totvs, la era de la transformación digital

Jorge Baya, director Cono Sur de Totvs, conversó con Prensario TI e hizo un resumen del año: ‘El 2016 lo terminamos con un número de ventas inferior al 2015, pero un mayor volumen. Tenemos más de 20 proyectos ya entregados y estamos cerrando el año con un buen número de cuentas. En lo que es servicios, tenemos más del 50% de nuestras operaciones. La situación financiera de la región llevo a que las empresas inviertan menos, pero de todas formas logramos crecer un 10% arriba de la inflación y creo que es un muy buen cierre de año’.

‘También hay que destacar que, más allá de números, para nosotros fue un buen año porque a comienzos de año nos propusimos crecer en segmentos como la agroindustria o la construcción y creo que lo hemos logrado’.

‘Para el 2017 esperamos un repunte fuerte tanto en Argentina como en Brasil. Son dos economías muy fuertes con mucho potencial que están empezando a repuntar y es importante que aprovechemos las oportunidades. Las obras públicas son un punto a tener en cuenta, por ejemplo. Creo que el mercado argentino se va a transformar, muchas empresas van a tener que elegir si distribuir o fabricar y eso va a llevar a que queden solamente los mercados más competitivos. Además debemos prestar mucha atención a Paraguay y Bolivia. Aparecieron negocios importantes en esos países’.

‘Fluig para nosotros es innovación, este año nos fue muy bien con la plataforma. Hay varios segmentos muy interesados, como instituciones deportivas, que requieren que adaptemos nuestro trabajo a ellos. Por suerte estamos capacitados para lograrlo sin problemas, incluso ya tenemos varios casos de éxito en el sector, tanto en Brasil como en Uruguay’.

Finaliza Jorge: ‘Una tendencia que creo va a seguir creciendo es la red social corporativa, todavía creo que no es una realidad y muchas empresas necesitan adaptarse a ellas. A mi entender, todo debe ser mobile y de ahí crecer, siendo inteligentes con la atención al cliente y además seguir fortaleciendo el ERP para que sea lo más completo y amigable posible’.