CX Summit 2024
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Contact Center
Valentina Alvarado, de Sitech de Colombia: ‘Nuestra solución 360 es la más revolucionaria en la industria del BPO’
Valentina Alvarado, Directora de Innovación de Sitech de Colombia, conversó con Prensario TI sobre la nueva solución 360 que presenta…
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Eventos
Pablo Pombo, Gerente General de Vozdigital: ‘La IA es un game changer para la industria de contact center’
Pablo Pombo, Gerente General y dueño de Vozdigital, conversó con Prensario TI sobre las novedades de Vozdigital.
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Eventos
Nelson Acevedo, de DialApplet: ‘Avanzamos rápidamente en la integración con IA’
En el CX Summit 2024, Nelson Acevedo, Director Comercial de DialApplet para Colombia, conversó en exclusiva con Prensario TI.
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Eventos
Roberth Perdomo, de AMPLEX: ‘Estamos buscando la oportunidad de exportar nuestros productos fabricados en Bogotá’
Roberth Perdomo, de AMPLEX, conversó en exclusiva con Prensario sobre la incursión de la compañía en el mundo de los…
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Eventos
Juan Orjuela, de IPCOM: ‘El human-in-the-loop será tangible en los próximos años’
Juan Orjuela comentó a Prensario TI sobre las novedades de IPCOM en el CX Summit 2024 y las plataformas de…
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Moisés Quintana, de Avaya: ‘No se trata de tener un bot por tener un bot, se trata de generar valor para el cliente’
Moisés Quintana, de Avaya Latam, conversó en exclusiva con Prensario TI sobre la presentación de la compañía en el CX…
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Eventos
Jabra: entrevista a Patricia Ochoa y Paola Nomezque en el CX Summit 2024
Patricia Ochoa y Paola Nomezque de Jabra presentaron la serie Engage en el CX Summit 2024, en Cartagena, Colombia.
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Fabio Szuldiner, de net2phone: ‘La IA en el servicio al cliente requiere una atención especial en los aspectos éticos y de privacidad’
Fabio Szuldiner, Sales Director de net2phone, habló en exclusiva con Prensario TI sobre las novedades de la compañía y la…
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Armando Ochoa, Ingeniero de Preventa de KHOMP: ‘Nos enfocamos en generar funciones preventivas’
En el CX Summit 2024, Armando Ochoa, de KHOMP Colombia, comenta sobre la optimización de los productos de comunicación CTI…
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Juan Manuel Mesa, de IBM: ‘La IA debe ser abierta y democrática, pero restringida si genera riesgos’
Juan Manuel Mesa, Gerente de Ecosistema para IBM conversó en exclusiva con Prensario TI sobre la importancia de la inteligencia…
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