En el CX Summit 2024, Armando Ochoa, de KHOMP Colombia, comenta sobre la optimización de los productos de comunicación CTI y costumer experience.
Alfonso Jiménez Lara, de Huawei Cloud, conversó en exclusiva sobre su presentación en el evento y el rol de la IA en las soluciones de la compañía.
Juan Manuel Mesa, Gerente de Ecosistema para IBM conversó en exclusiva con Prensario TI sobre la importancia de la inteligencia artificial en watsonx.
Hoy en día, cambiar de empleo con frecuencia es considerado una muestra de adaptación, crecimiento y desarrollo profesional.
Se celebró el CX Summit 2024, la vigésima segunda edición del evento más importante de atención al cliente en Latinoamérica.
El CX Summit 2024 emerge como el epicentro de la industria de servicio al cliente y experiencia del usuario en la región, congregando expertos y líderes en Cartagena, Colombia, los días 8 y 9 de mayo.
Este 8 de mayo, se celebró en el Hotel Hilton de Cartagena el primer día CX Summit 2024, que durará hasta el jueves 9 de este mes.
El próximo 8 y 9 de mayo, el Congreso CX SUMMIT 2024, organizado por la Asociación Colombiana de BPO (Business Process Outsourcing) BPrO, se llevará a cabo en el prestigioso hotel Hilton de Cartagena.
Un estudio de Salesforce revela que el 78% de las áreas de atención al cliente en Colombia espera incrementar su inversión en inteligencia artificial.
El 15 de mayo, en la ciudad de Buenos Aires, tendrá lugar el CX Day Argentina 2024.
